淘金云客服

淘金云客服是一款奇妙的应用，让你能够在闲暇时光中轻松赚取外快。这款客服共享工作软件为你提供了丰富的客服岗位选择，无论是在线客服还是语音客服，都等着你来申请！自由的工作时间和地点让你可以轻松管理你的收入。而且，丰富的“6+4”培训认证体系将帮助你提升客服专业技能，这可不是随便说说的哦！而且值得一提的是淘金云客服主要是以客服外包业务为核心，这其中就包括电话电销客服、电话连接客服、互联网售前服务客服和互联网售后服务客服等。这些客服外包业务你一定不陌生，像是每天打电话来骚扰你的“10086”和各类保险电话，大部分都是通过外包服务进行的。

软件功能

1、培训中心：让你能够掌握所有承接客服任务的必备知识，还有机会通过客服考试。

2、人气任务：丰富多彩的任务列表在等你申请，来挑选你感兴趣的吧！

3、个人中心：随时能够查看自学进度、考试进度、任务申请进度，还可以方便地进行任务报酬提现。

软件特色

1、随时随地查看收益和各种信息，让你第一时间掌握数据变化。

2、为你详细记录每一分钱的收益和服务人数，毫无隐瞒。

3、提供超多关于工作的资讯内容，详细了解工作要求，决不让你措手不及。

4、根据你的想法，灵活填写条件筛选信息，快速找到最匹配你的工作。

淘金云客服兼职靠谱吗？

淘金云客服隶属于四川挖金彼此信息科技有限责任公司，这家公司已经注册快四年了，而根据最新的工商登记信息，运行期间没有出现任何负面新闻，所以说从这一点来看，它是个值得信赖的平台。

再者，淘金云客服专注于客服外包业务，其中包括了电话电销客服、电话连接客服、互联网售前和售后服务等。这些外包服务已经成了我们日常生活中的一部分，比如那些烦人的“10086”和各类保险电话，基本上都是靠外包来进行服务的。

不过话说回来，淘金云客服并不是只做电线客服的，电商售前和售后客服才是它的真正焦点！当然，要想做好客服可不是那么容易的，单靠一张嘴聊聊是远远不够的。你需要全面了解客户的产品，这样才能更好地为顾客服务，否则，凭什么让客户把售前售后工作放心地交给你呢？

因此，学习培训是不可或缺的，而判断这个兼职是否靠谱也就从这点来看！根据理论，淘金云的运营模式是接受客户的任务，然后对客服进行培训，按照这个流程，看起来是没问题的。客户会支付给淘金云一定的费用，淘金云则负责将客服安排上岗并发放工资。

对于上岗的客服而言，应该是不收费的，只需要通过培训和考核后才能上岗，若未能通过则需等候下一轮任务或自主退出。

总之在整个培训过程中，如果遇到需要让客服先交钱的情况，那就可以基本判断这是一家不靠谱的平台了！不过根据淘金云客服已经正常运营四年的事实来看，它还是很可信的。

那么，兼职客服的收入怎么样呢？记住一句老话，鱼与熊掌不可兼得！虽然可以在家轻松办公，环境更轻松，压力远低于正式职场，但收益相对也会比较有限，可能一天赚的钱不会太高哦。

软件优势

1、快速组建团队

8000+精英客服全天候在线，确保满足企业的用工需求。

智能排班系统，按企业需求自动匹配最合适的客服团队。

最快一天就能组建团队，三天内开始提供服务。

2、6+4培训认证

涵盖工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识及企业定制的六大层级培训。

在工具使用、沟通能力、服务技巧和产品知识四个方面进行严格考核，确保客服质量过关。

3、质量监控

利用大数据监管系统实时监控客服服务过程。

服务指标数据实时掌控，能有效优化管理流程，减轻管理层压力。

加上人工质检团队的即时维护，确保客服工作可控并且服务过程零失误。

4、节约成本

企业雇佣客服的成本大约在5000-6000元／席，而不包括办公设备和其他隐性成本。

但选择淘金云客服的企业，成本只需约3000元/席，免去办公设备、福利及隐性成本，企业可节省30%＋的费用。

更新日志

v6.8.40版本

优化用户使用体验，让每一次操作都变得顺畅无比。