和慧眼

和慧眼是什么？简单说，它就是那种你装完会忍不住跟身边开店的、家里有老人小孩的朋友都安利一遍的远程监控神器。不管你是想盯着铺子里的动静，还是出门在外想瞅一眼家里情况，这玩意儿都能让你在手机上看得明明白白。省电省流量这块它也拿捏得挺到位，不是那种开着就狂跑数据的类型，远程操控响应也快，属于实用派里的良心选手。

官方介绍

和慧眼这套方案，说白了就是给普通用户、家庭还有小商户量身定做的轻量级监控工具。你在屋里或者店里装个网络摄像头，手机、电脑随便哪个终端都能连上去看实时画面。它不只是能看，还塞了一堆挺实用的功能进去——语音对讲、红外夜视、云台控制、云端存录像、设备分享，基本上你想到的它都给你配齐了。

注意事项

要是你发现设备显示离线了，别急着砸机器，按下面这几步走一遍基本能搞定：

1) 先看看电源线是不是松了或者没插好，这步最容易忽略但中招率最高。

2) 网络问题也得排查——有线设备就把网线拔了重插，无线设备直接断电重启一下。

3) 换个网络环境试试，有时候就是路由器抽风。

4) 实在不行，长按设备上的reset键十秒钟，恢复出厂设置重新来过。

5) 以上都试完还是不行，那就别自己折腾了，直接找售后服务中心，专业的事交给专业的人。

常见问题

设备老是频繁上下线，什么鬼？

大概率是网络信号不稳，先检查一下你家或者店里的网络质量，别急着怪设备。

手机上看实时监控，画面有延时。

网络环境会影响传输速度，这个没办法完全避免，但不影响监控功能正常用，该看的还是能看。

云台摄像机调方向的时候，一调就过头了。

每次调完方向稍微等几秒再操作下一步，网络延迟会让云台转动不太准，耐心点就行。

实时对讲怎么用？

先确认你的摄像头支持对讲，然后在实时监控界面点底部的“对讲”按钮，按住说话就完事了。

对讲听不清楚怎么办？

1) 摄像头内置扬声器受体积限制，音质本身就不会太炸裂，这个得理解。

2) 手机跟摄像头别靠太近，离远一点，不然声音互相干扰反而听不清。

开着实时监控和对讲，突然来电话了会怎样？

系统会优先接听来电，电话挂断后自动恢复监控，不用你手动去切回来。

实时监控切成流畅模式，历史录像也会跟着变吗？

不会。云端存的历史录像默认就是高清画质，而且不能调，这点可以放心。

客户端实时监控里开了声音按钮，但手机听不到摄像头那边说话？

先排除手机兼容性问题，换台设备试试。如果换了还是不行，那可能是设备本身故障了，联系当地服务网点处理吧。

更新内容

v5.08.001版本更新

1. 新增了智能场景分析功能，玩法更多了。

2. 优化平安家套餐服务，用起来更顺。

3. 整体稳定性提升，不容易崩。

v5.04.004版本更新

1. 修复了部分机型视频播放异常的问题。

2. 清晰度切换体验优化，切起来更跟手。

v5.01.001版本更新

1. 解决了特定机型视频绿屏的毛病。

2. 完善了缓冲提示的显示逻辑，等待状态更直观。